pomoc
Čo je to spam a antispam
Čo je Spam?
Spam je nevyžiadaná pošta, ktorá je hromadne rozosielaná robotmi z väčšinou neexistujúcich adries. Ide o rôzne komerčné ponuky, výnimkou nie sú ani vírusy a podvodné nástroje na získanie osobných údajov alebo čísla kreditných kariet.
AntiSpam je inteligentný systém vyvinutý Centrum.sk, ktorý sa snaží identifikovať spam, prípadne mazať. Jeho účinnosť dosahuje 98% a vie sa učiť rozoznávať spam. V niektorých prípadoch ale potrebuje Vašu pomoc - označenie nevyžiadaných správ, ktoré neboli rozpoznané ako spam.
Spam nie je jediný druh e-mailov obťažujúcich užívateľov. Často medzi ne patria i rôzne nevyžiadané správy, ktoré sú Vám zasielané v domnienke, že ich obsah je pre Vás zaujímavý (spravidla ľuďmi, ktorých poznáte). Pre tieto účely je tu tzv. Blacklist (Blokovanie adries).
Prečo je spam nebezpečný?
Okrem toho, že ide o nepríjemnú záležitosť, ktorá Vás núti každý den triediť a premazávať doručenú poštu, spam tiež spomaľuje Vašu prácu s mailom. To je nepríjemné zhlavne vtedy, keď využívate vytáčané pripojenie a platíte za čas, ktorý na internetu strávite. Dalšie nebezpečnenstvo spamu spočíva v tom, že zaplňuje kapacitu Vašej schránky a zahlcuje e-mailové servery. Falšovanie adresy odosielateľa či rozosielanie vírusov nie je výjimkou.
Prečo mi je Spam zasielaný?
Spam býva veľmi často prirovnávaný k reklamným letákom, ktoré každý z nás denne dostáva do svojej poštovej schránky. Tieto letáky sú distribuované neadresne: sú vhodené do vašej schránky, i keď na nich nie je vaša adresa. Pokiaľ by ste si napríklad vo svojom dome pridali ďalšiu poštovú schránku, dostanete ich automaticky i do nej. Reklamné letáky bývajú zriedka podvodné, spravidla za nimi stoja veľké renomované firmy či koncerny (Hypermarkety ap.).
Naproti tomu e-mailový Spam je zasielaný na vašu konkrétnu adresu a inzeruje podvodný tovar, služby či firmy. Prípadne zneužíva dobré meno známych firiem či produktov.
Ako zistili na moju adresu?
Aby vám mohol byť zaslaný spam, musel spamer získať vašu adresu. Na získavanie adries sa používajú počítačové roboty, ktoré prehľadávajú internetové stránky a zhromažďujú e-mailové adresy (diskusné fóra, inzeráty, zoznamky ap.). Ďalej sú získavané pomocou počítačových vírusov z počítačov užívateľov internetu. Vaša adresa sa môže veľmi ľahko dostať k pomerne veľkému množstvu užívateľov pomocou tzv. reťazových správ (spravidla zábavné obrázky alebo rôzne hry a varovania, ktoré si užívatelia medzi sebou posielajú e-mailom). Tieto správy sú spravidla rozosielané veľkému množstvu adresátov a tí ich posielajú ďalej. Každá taká správa je po krátkom čase už "obsiahla databáza" e-mailových adries priateľov priateľov vašich priateľov. Následne stačí, aby jeden z adresátov mal zavírovaný počítač a vaša adresa môže byť zneužitá. Poslednou možnosťou je registrácia do nedôveryhodnej služby na internete.
Vašu osobnú alebo pracovnú adresu je preto nutné chrániť. Neposkytovať nedôveryhodným službám. Za týmto účelom je vhodné si zriadiť druhú e-mailovú schránku.
Čo je AntiSpam a čo blacklist/whitelist?
AntiSpam je systém analyzujúci Vašu prichádzajúcu poštu a snažiaci sa odhaliť, či niektorý z e-mailov v schránke nie je spam. V prípade, že máte aktivovaný antispam, automaticky premiestni prichádzajúcu spamovú poštu do zložky spamový kôš, v ktorej sa e-maily po čase automaticky mažú. Aby antispam fungoval čo najlepšie, je nevyhnutné, aby ste každý spam, čo nie je zachytený systémom, označili (napríklad kliknutím na tlačítko SPAM pri čítaní správy).
Na automatické blokovanie e-mailov od určitých užívateľov slúži tzv. blacklist, zoznam e-mailových adries alebo celých domén, z ktorých si užívateľ nepraje dostávať poštu (nemusí sa jednať vždy len o spam). E-maily z týchto adries sú automaticky mazané, a nedôjde tak k preplneniu kapacity schránky nežiaducou poštou.
POZOR! Zaradenie adresy na blacklist znamená, že už žiadna správa z danej adresy nebude doručená do Vašej schránky.
Pridať novú adresu do blacklistu je možné v nastaveniach / AntiSpam.
V prípade, že email od konkrétneho odosielateľa je opakovane identifikovaný ako spam, je vám k dispozícii tzv. whitelist, ktorého funkcia je presne opačná než v prípade blacklistu: Všetky správy od odosielateľa, ktorého adresa je na whiteliste, budú VŽDY doručené (i keby boli chybne identifikované ako spam). Toto môže byť prípad rôznych newsletterov a ďalších hromadných e-mailov, ktoré vykazujú veľkú podobnosť so spamom. Pridať novú adresu do whitelistu je možné v nastaveniach / AntiSpam.
